Bảo mật thông tin

Siêu thị gạch Sagomy cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập và mua sắm trên website của chúng tôi. Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân mà khách hàng cung cấp là tài sản quý giá, vì vậy Sagomy xây dựng chính sách bảo mật thông tin khách hàng nhằm đảm bảo rằng mọi dữ liệu được lưu trữ và xử lý một cách an toàn, minh bạch và đúng mục đích.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Khi quý khách mua hàng, đăng ký tài khoản, hoặc liên hệ qua website, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin cá nhân như: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng, và thông tin thanh toán (nếu có). Việc thu thập thông tin này nhằm các mục đích sau:

• Xác nhận và xử lý đơn hàng
• Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng
• Thực hiện giao hàng và hậu mãi
• Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi (nếu được sự đồng ý)

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng trong nội bộ hệ thống của Sagomy và phục vụ cho các mục đích liên quan đến hoạt động mua bán hàng hóa, dịch vụ. Chúng tôi không chia sẻ, buôn bán hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng với bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự cho phép của khách hàng, ngoại trừ trường hợp theo yêu cầu của pháp luật.

3. Bảo mật thông tin khách hàng

Sagomy áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý hiện đại để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi sự truy cập trái phép, mất mát hoặc lạm dụng. Các thông tin nhạy cảm như dữ liệu thanh toán, địa chỉ giao hàng đều được mã hóa và lưu trữ an toàn trên hệ thống bảo mật cao.

Ngoài ra, nhân viên của Sagomy được đào tạo và cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin khách hàng trong suốt quá trình phục vụ.

4. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân đã cung cấp cho chúng tôi bất kỳ lúc nào thông qua email hỗ trợ hoặc trong phần quản lý tài khoản. Nếu phát hiện hành vi sử dụng thông tin trái phép, quý khách có thể khiếu nại và Sagomy sẽ nhanh chóng xử lý theo quy định.

5. Cam kết từ Sagomy

Siêu thị gạch Sagomy cam kết tuyệt đối không tiết lộ thông tin khách hàng dưới bất kỳ hình thức nào nếu không có sự đồng ý của khách hàng, trừ khi được yêu cầu bởi cơ quan chức năng có thẩm quyền. Mọi hành vi vi phạm chính sách bảo mật của chúng tôi đều sẽ bị xử lý nghiêm minh để bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Chúng tôi luôn mong muốn mang đến cho khách hàng một môi trường mua sắm an toàn, minh bạch và tin cậy. Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi để được giải đáp và hỗ trợ kịp thời.